Assistenza e Supporto
L’abbonamento CloudRemote™ non comprende un servizio di assistenza sul software di terze parti (Sistema Operativo, Danea EasyFatt™, ecc).
L’abbonamento CloudRemote™ comprende unicamente la messa a disposizione del server Cloud dove il cliente può collegarsi ed il mantenimento del server acceso e raggiungibile (Supporto Base Gratuito).
- SUPPORTO BASE (GRATUITO)
- Disponibilità: Lun-Ven 9:30-17:00
- Tempi di risposta garantiti: No
- Problemi coperti: Unicamente di connessione
Sono disponibili livelli di supporto differenti per gestire al meglio le varie esigenze. Se hai bisogno di assistenza aggiuntiva puoi scegliere un piano di supporto e assistenza differente (a pagamento) cliccando sul pulsante sotto.
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⚠️ La gestione delle richieste di assistenza è subordinata al regolare pagamento dei sospesi.
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